Es una cuenta que permite navegar en Internet de manera ilimitada durante el tiempo de vigencia de la cuenta adquirida. Puedes comprarla en suenacuba.com/nauta-plus.
Se puede utilizar desde los servicios nauta Hogar, áreas WIFI_ETECSA y salas de navegación.
Las ofertas disponibles son de 15 USD por 15 días y 25 USD por 30 días de servicio ilimitado.
La cuenta se adquiere a través de la cuenta USD de la Bolsa Mi Transfer. No es recargable. Compra tu plan en suenacuba.com/nauta-plus.
Al finalizar el período de vigencia, la cuenta ya no estará disponible. Para seguir disfrutando del servicio, se deberá adquirir una nueva cuenta.
No, no es posible transferir MB, minutos o SMS a otros usuarios.
La cuenta se puede bloquear a través del servicio de atención al cliente o unidades comerciales de ETECSA y desbloquearse personalmente sin costo adicional.
Para verificar el saldo disponible, los minutos, los SMS y la fecha de expiración, marca *222*887# desde tu dispositivo.
No se puede transferir ni cambiar de número. Tampoco es posible recargarla o extender su duración.
En caso de dificultades, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de ETECSA o acudir a una de sus unidades comerciales.
En caso de olvido de la contraseña, puedes recuperarla a través del portal de usuarios de nauta o contactar con el servicio de atención al cliente.
La cuenta nauta Plus no es recargable. Una vez que el período de vigencia finaliza, debe adquirirse una nueva cuenta.
La cuenta nauta Plus es compatible con cualquier dispositivo que pueda conectarse a una red WiFi o al servicio nauta Hogar.
No, el servicio nauta Plus solo está disponible dentro del territorio nacional cubano.
No, solo se puede tener una cuenta nauta Plus activa por número de teléfono.
Si no utilizas la cuenta durante su período de vigencia, perderás el acceso al servicio una vez que el período finalice.
Para activar una cuenta nauta Plus, accede al portal de usuarios de nauta, inicia sesión o regístrate, selecciona la opción de activar cuenta y sigue los pasos indicados.
No, la cuenta nauta Plus solo puede ser utilizada en un dispositivo a la vez.
En caso de problemas de conexión, verifica tu dispositivo y asegúrate de estar en un área de cobertura. Si los problemas persisten, contacta con el servicio de atención al cliente de ETECSA.
Para renovar la cuenta nauta Plus, adquiere una nueva cuenta a través de la cuenta USD de la Bolsa Mi Transfer.
No, no es posible cambiar el número de teléfono asociado a una cuenta nauta Plus una vez activada.
La cuenta nauta Plus se cancela automáticamente al finalizar el período de vigencia. No es necesario realizar ninguna acción para cancelarla.
Las cuentas nauta Plus se adquieren a través de la cuenta USD de la Bolsa Mi Transfer.
No, la cuenta nauta Plus solo permite navegar por Internet y no se puede usar para realizar llamadas internacionales.
La Bolsa Mi Transfer es un servicio de ETECSA que permite a los usuarios realizar pagos y transferencias utilizando una cuenta en USD.
Sí, puedes usar nauta Plus para acceder a redes sociales y cualquier otro sitio web mientras estés conectado.
No, la cuenta nauta Plus es personal e intransferible.
Si tienes problemas para acceder al portal de usuarios de nauta, verifica tu conexión a Internet y las credenciales de inicio de sesión. Si el problema persiste, contacta con el servicio de atención al cliente de ETECSA.
Sí, puedes usar nauta Plus para servicios de streaming como YouTube, Netflix, etc., siempre y cuando la calidad de la conexión lo permita.
No, la cuenta nauta Plus ofrece navegación ilimitada durante el período de vigencia.
Sí, puedes usar nauta Plus en tu móvil siempre y cuando esté conectado a una red WiFi o al servicio nauta Hogar.
Sí, puedes usar nauta Plus en una computadora portátil o de escritorio conectada a una red WiFi o al servicio nauta Hogar.
Si tu cuenta nauta Plus es bloqueada, contacta con el servicio de atención al cliente de ETECSA para solicitar su desbloqueo.